O Design Thinking é uma abordagem centrada nas necessidades das pessoas. Sua finalidade é unir o que é desejável para o ser humano com o que é tecnicamente viável e economicamente sustentável. De acordo com a IDEO, empresa pioneira no uso dessa metodologia, o Design Thinking coloca a empatia e a compreensão profunda das necessidades humanas no centro do processo, permitindo criar soluções inovadoras e impactantes. 

O design thinking é centrado na necessidade das pessoas, porque une o que é desejável pelo ser humano ao que é tecnológica e economicamente viável.

Fonte: Disponível em https://artia.com/blog/design-thinking/. Acesso em 07 jan. 2024.

O Design Thinking é uma metodologia criativa e colaborativa que coloca as pessoas no centro do processo de solução de problemas. Sua base está no modelo do Duplo Diamante, criado pelo Design Council do Reino Unido, que organiza o processo de design em quatro etapas principais:

1. Descobrir – Explorar o problema e entender as necessidades das pessoas envolvidas.

2. Definir – Delimitar o problema de forma clara e focada.

3. Desenvolver – Gerar e prototipar soluções criativas.

4. Entregar – Testar, refinar e implementar as soluções.

O Duplo Diamante é chamado assim porque se expande e se contrai em dois momentos: primeiro, na investigação e compreensão do problema, e depois, na busca e entrega de soluções. No contexto do Projeto Inter, ele orienta os alunos a navegar entre a exploração ampla de desafios sociais e o foco na criação de soluções concretas e inovadoras.

O modelo de Design Thinking utilizado no Projeto Inter foi adaptado com a inclusão da fase de Planejamento entre a Ideação e a Prototipação:

• Empatia: Compreensão profunda do problema e do público-alvo, por meio de pesquisa e observação.

• Definição: Delimitação clara do problema a ser resolvido, com foco nas necessidades reais.

• Ideação: Geração de ideias criativas para resolver o problema, usando técnicas como brainstorming.

• Planejamento: Estruturação das ideias mais viáveis usando ferramentas de gestão de projetos, como o Business Model Canvas e o Kanban.

• Prototipação: Criação de protótipos das soluções, utilizando um laboratório de fabricação digital.

• Teste: Validação das soluções em um ambiente real ou simulado, com ajustes baseados em feedback.